编者按
这是与Maggie的第二次见面,几个月前曾经在《IT时代周刊》的年会上见过一面,当时由于参会者众多,只是匆匆交换了名片,没有更多的交谈,不过Maggie的干练和亲和力还是给我留下很深的印象。在我的印象中,做企业公关的人个人都很低调,但是由于职业的要求又不得不经常在媒体上抛头露面。Maggie正是这样一个人,用她的话讲就是“我更喜欢站在品牌的背后,这样更能对品牌有清醒的认识。”
去年四月刚刚成立的诺基亚西门子通信公司,像一个拥有显赫双亲的孩子,虽然名声在外,但同时也背负着常人难以想象的巨大压力和期望。也许正是这种压力,激励诺基亚西门子公司不断的进步。至今年二季度,大中国区已连续四个季度完成销售任务,取得的成绩令业界瞩目。
跨国公司的系列访谈我们已经进行过几期,也拜访了不少五百强的企业。而给我最深印象的就是诺基亚西门子公司,前台详细登记、与被联系人电话确认、发放临时通行证……,仅从前台严谨的工作作风,就可以窥见这家公司的管理制度。来到会议室,做好准备工作,Maggie如约而至。她是一个很健谈的人,还没等我开始提问,她就“先发制人”的畅谈起来,她对传媒领袖网采访的看法,对公关行业的看法,对公关人员的一些建议和她的从业经历,采访就在你来我往的交流中开始了,气氛十分融洽。
马涛简介
马涛,(英文名:MaggieMa),女,现任诺基亚西门子通信公司大中国区企业传播部总经理。91年开始从事公关行业,是中国最早的公关人之一。马涛曾在酒店业,航空业,制药业以及大型制造业担任企业传播,市场传播及政府事务工作。
一、中国最早的公关人,伴随中国公关行业一同成长
公关行业在中国的起步大概是在90年代初,而Maggie也正是在这个时候进入公关行业的。应该说,那时候有公关意识的企业不多,大多数公司都不设这个职位。而公关的概念也跟今天有很大不同,更多时候,他们是在向客户做销售,而不是面对媒体和公众,推广和管理公司的形象。当时她在一家酒店,先有了职位,然后再慢慢探索做什么、怎么做。
在酒店工作期间,Maggie负责接待过很多国家总统以及政府要员,令她印象最深的是1996至1997年间,国务院港澳办筹备香港回归的几次接待。当时,香港的媒体业很发达,每次重要会议,都会吸引大批香港媒体。而她当时并没有什么面对记者的经验,能做的“公关”工作之一就是给大厅里等消息的记者们倒水喝。如今,身为跨国企业高层的她提及那段经历,仍然是历历在目。也许,正是她们这批公关人这种拓荒式的探索,才有了今天中国蓬勃发展的公关事业。
2001,在北京第二次申奥的过程中,她应北京奥组委的邀请,作为公关顾问参与和见证了那个伟大的历史时刻。如今,回忆起那段时光,Maggie仍然充满了激情。
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