刚才听了那么多位嘉宾精彩的演讲，其实今天一开场就说是媒体探讨的环节，下面的环节是分论坛的环节。有请我们的企业代表和我们的媒体代表，来共同探讨面对多元化的传播时代，我们应该怎么办？有请分论坛的主持人IT商业网总编辑朱启明先生，有请！

（图为第二届传播领袖高峰论坛分论坛1 由左至右为：主持人IT商业网总编辑朱启明，《环球人物》副总编辑谢湘，网易市场部总监邹琦，VANCL助理总裁许晓辉，华硕电脑中国业务部品牌总监郑威 ， 宏基市场顾问孟蕾    ）

　　朱启明：接下来是分论坛的互动，我非常荣幸受曹健总编的委托，来分享这个面向传播的多元化时代的话题。

　　听了前面几位嘉宾的演讲，主持论坛的压力感觉很大，但是接下来的几位嘉宾他们会从不同的角度跟我们探讨新媒体、旧媒体传播的不同途径，在座的各位可以随时向我们提问。

　　首先，有请华硕品牌部总监郑威女士，ACER市场顾问孟蕾女士，VANCL市场总监许晓辉先生，环球人物副总编辑谢湘女士，网易传媒频道主编邹琦女士。

　　我简单地提几个问题，请在座的几位嘉宾，从你们的角度来给我们的听众做一些分享。

　　第一个问题，在面对多元化传播时代的到来，我们的企业怎么做传播？我们的媒体怎么做传播？

　　第二个问题，我们身边有哪些比较成功传播的案例和经验，可以跟在座的各位进行分享？

　　郑威：今天的话题是传播的多元化时代到来，我们怎么样应对。其实，传播的多元化时代到来这就是事实，所以的确有很多新的媒体，这些年也是在我们的身边涌现出来，这就是我们生活的现状，这就是生态，一天一天在变化。其实不管怎么变，做市场的人的工作还是有一定的规律可循，这个规律也是不变的。所以，我们一直在内部讲，我们做市场的同事是代表我们的企业跟我们的用户、我们的受众做沟通。所以，这里面的本质是比较简单的，就是要找到我们企业跟用户之间沟通的最佳的渠道的组合。找到接触点，其实是我们最基本的规律。所以，不管是在10年以前传统媒体很有效的年代，还是在现在有非常多的媒体，我们的目标受众接触媒体的习惯已经是碎片化，很多很多多元化的点。其实规律没有变，像华硕来讲，我们的产品线是相对来讲比较多的，大家知道我们是做主板起家，我们有配件的产品线，也有很多的DIY玩家装机的产品线。所以，不同的产品线的目标人群是不同的，但是最有效的接触点是很容易找到的。所以，不管是传统媒体还是新媒体，我们在平常的工作当中，都有不同的涉猎。比如说我们传统媒体有，还有一些新媒体，包括了财经媒体等等都是我们会用到的媒体形式。包括一些新媒体，像SNS我们很多的社区网，像刚才陈一舟总经理讲到的像校内、人人我们都有一些合作，还有很多视频传统的方式，这都要靠我们目标受众人群的接触点在不在这儿。所以，规律还是这样的。

　　朱启明：郑总讲得非常好，对于传统的多元化的理解非常深刻，华硕确实在这一块做得非常成功，尤其是在品牌的推广，和在大众心目中的形象。

　　孟蕾：大家好，我来自宏基电脑。我久仰郑威的名，她是我的偶像。她从厂商品牌的角度对于媒体多元化讲得很全面了，我从个人的角度谈一下今天的话题。我和唐总一样，从上海飞过来，半夜2点多才到北京。今天早上我开车出来的时候，我发现现在的人活得很辛苦，起来的时候面对着很多种的选择，今天要做什么、去哪里，很忙的人都是这样子的。我开车过来的时候，三环路突然堵车，我心情很不好，我安慰我自己，我说曹总的会是讲多元化，我讲点什么呢？因为我在上海上班三年，很多年没有在北京开车了，我突然发现北京的车变得很多元化，比如说甲壳虫等等，很多我喜欢的各种各样的车在马路上出现了。所以，我们的生活真的是一个多元化的社会。回到今天这个话题，媒体根据现在社会的发展，真的很多元化了，包括厂商根据消费者的需求，也变得很多元化，有不同的接触点和不同的需求。厂商可以满足消费者多元化的面前，最好的平台就是多元化的平台，不仅仅是现在各种各样的互联网和各种形态，我觉得平面的媒体有它存在的道理，不管是生命还是鲜花能够存在就是值得尊敬的，包括现在的平面媒体，能活着就有它活着的理由。所以，从宏基的角度来讲，我们跟郑威他们不一样，他们是全面的产品线，我们从2000年到现在是专业化的道路，我们是专门做笔记本电脑，我们采取了多品牌的策略来应对市场的需求。我们有不同的品牌，我们要根据不同的传播平台传播给我们不同的受众消费群体。所以，这样我觉得今天这个多元化的社会，其实选择越多人的痛苦指数越高，幸福的满意组越低。以前在农耕时代日出而做日落而归大家很容易满足，所以在多元化的时代，满意度的成本是很高的。所以，我们这些领袖应该静下心思考，到底什么存在是最合适的。

　　能够和谐第一期共生共存，我觉得对于厂商、大众媒体等等来讲，这是我们希望达到的最好的状态。

　　朱启明：孟总总结得非常好，对于宏基科技品牌推广了理解以及多元化时代的到来，她都做了很好的阐述。在多元化时代的到来，我们每个人很紧张、很累，这也确确实实给我们带来了机会。

　　许晓辉：各位下午好！

　　其实我不太想讲凡客到底怎么做多元化的传播，我更想从一些朋友的沟通当中，讲一下外面的人怎么看凡客。我昨天下午见了两个朋友，一个是中国人办的设计杂志的第一名的老板，这家其实是出很漂亮的图片的，因为他们全球有很多的设计师。下午我见了另外一家，叫做美空网（音译）的老板，这两家我会问到，你们知道凡客吗？因为毕竟是第一次面对面的沟通，如果不了解还是要介绍一下。他们告诉我说当然知道，影响你们铺天盖地的广告太多了，看到了我们和徐静蕾合作的新闻，我们的视频在这周一上线了。从这两个角度，这是外界怎么看凡客。昨天，有人在新浪上发的帖子，我买了凡客的衣服，但是退货单丢掉了，所以不知道怎么退货，我说你先打电话咨询一下，如果不知道怎么办我帮你。后来是由于不熟悉退货的流程，但是还是退掉了。现在我们和新浪的公益频道和汪延的扬帆计划有一个合作，我们到一个小学赞助了一些图书和桌椅，那些孩子们很高兴，我们也和他们做了很多的互动。这也是一个方面，凡客怎么利用这些多元化的东西，每周五的晚上，在深圳卫视有一个吴宗宪和O弟有一个中华达人，主持人的服装是凡客赞助的。上周的互联网的技术大会，全场讲师穿的服装就是凡客独家提供的。也许以后可以看到新浪的网络盛典，如果你现在玩新浪微博，你拿的微博的奖品就是凡客提供的。那天姚晨发的照片，说收到了新浪微博的东西，也是凡客赞助的。

　　其实不是想讲我们在做什么，很多的时候我们常常陷入到自娱自乐的环境下面，大家会觉得我们一直在做传播，我们做了多少的落地，我们做了多少的文字量传播出去，我们拿一个厚厚的钱包给老板看。那些东西并不能代表一切，真正能够代表一切的是你接触到的这些人，他告诉你怎么看凡客或者是怎么认识到你的品牌。这个过程当中，你应该会很欣慰地看到，我们的努力是被大家认可的。谢谢！

　　朱启明：许总刚才讲的，我们听了，在多元化的传播时代，广告是最有效的一种方式。凡客确实从做男士衬衫的电子商务做起，在电子商务的领域已经是异军突起，表现得非常强劲。接下来，我们预祝凡客在电子商务领域有更大的发展。

　　谢湘：刚才几位是从企业的角度讲的，我觉得非常好。传播的多元化，实际上对于企业是利大于弊，因为传播的手段更多了。但是，对于传统的媒体来说，挑战可能更大一些。

　　我们觉得传播的多元化我们觉得是两方面的多元化，一个是传播主体和传播形式的多元化，我们以前传统媒体的话语权的垄断已经没有了，很多的个人和个体，都能够通过新的技术实现信息的发布，成为传播的主体。

　　第二个多元化，我觉得是受众的多元化，也就是说受众这么多年来的发展，他的兴趣、爱好和获取信息的方式已经发生了变化和分裂，所以形成了不同的受众群体，就需要对这些受众提供不同的信息服务、内容服务。

　　针对这两个多元化，实际上我们是怎么做的呢？从国外来讲，国外的传播媒体已经开始媒介融合，就是说他们成立一个大的新闻采编中心，他们的团队当一个新闻发生的时候来到现场，他们要做现场、视频、出镜、音频，回来之后还要给报纸写稿子，他们已经开始这样操作了。国内我们了解，也有一些地方的媒体在做这样的尝试，这是应对传播形式的多元化，媒体做的一些方法。但是，现在从环球人物的角度来讲，可能现在还没有发展到这个阶段，要整合电视、网络和所有的媒体以及传播形式。

　　第二个，针对受众的多元化，我们要做一个现在已经不可能有的，若大家人人都喜欢的媒体，让大家人人都来看的媒体，这是我们更多要做的精准的定位，形成自己的风格。所以，我们还是坚信在中国的中产阶级迅速崛起，并且大家多元化生活方式的背景下，还是能够催生很多细分化的杂志市场。所以，环球人物从我们的角度来讲，我们要有最出色的新闻采访，同时我们要告诉读者这个事情的解释和讨论，同时我们力求这种报道的启发性和思想性。另外，在文字风格上，我们是希望能够语言生动、格调优雅，并且能够化繁就简的风格。当然，一个很现实的问题是说，我们必须迅速做强品牌，应对新媒体的挑战。

　　不管形式怎么变，媒体的核心是内容，但是现在有一个困境，媒体的核心价值内容往小了说，我们是娱乐大众、传播新闻。往大了说，我们其实承担着弘扬社会正义、坚守社会良心、推动社会进步的责任，甚至塑造某个群体的人生观、价值观，我们是一个精神的产品。但恰恰是这些核心内容、核心价值，现在是被免费地提供给我们的受众。大家可以想一下，你可以每天花2毛钱发一个短信，每天发几十条不会心疼，但是你不会花2毛钱看一篇报道，因为海量的信息到处都是。所以，这是美国的媒体人有的思考，就是我们媒体和媒体人面临的困境，我们自认为我们的核心价值是内容，但是现在这个内容没有得到一个特别直接的回报，而是一个变向的间接的，通过你有了影响力和广大客户的认可，通过其他的形式来得到回报。所以，如果要真正确保媒体的公正，确保媒体引导社会价值观的力量，我们认为还应该把真正有价值、真正昂贵的内容，把它的这种价值变现，现在还做不到。

　　朱启明：谢总刚才讲得非常好，媒体的传播形式，不仅仅是要注重形式，更重要的是要注重内容和实质的东西。

　　邹琦：大家好，我是网易门户市场项目部总监邹琦。

　　之前我看在论坛参与的几个人物的介绍当中，对我的介绍是传媒频道主编，这个介绍错了，但是错得挺合我心意。我之前十多年一直是在传统媒体，而且是做采编的，所以虽然我到了新媒体，我转型到了门户市场部，但是其实我在心里面对于自己的职业定位和认知，可能我首先是作为分管这几个频道的主编，包括刚才凡客的代表提到的网易的公益频道、传媒频道、校园频道、营销频道。为什么网易会把这样四个频道没有放在网站部、内容部，而是放在门户市场部？其实，它是在完成自己本身自己频道内容建设基础之上，还要成为网易作为品牌传播和目标诉求表达的功能。

　　对于朱总刚才提到的两个问题，我想到，今天我一个好朋友正好在微博上发了这么一小段，他也是一个前媒体人。他说“传统媒体就要特传统，新媒体就要特新，千万不要两边不靠”。其实，有点调侃的意味，但实际上是表达了一种态度，就是我们做媒体，我们做企业，我们做事情总归还是要坚定一点。传播方式的多元化也好，出行的多元化也好，我们到了这个时代，其实所有的东西都多元化了，其实就是时代和命运把我们这些人带到了这样的境地。其实，不管是到了一个什么样的状态下，我们应该做的也就是那么一些我们可以做的，或者说我们能够做好的，注定的就是那么一些。别的东西你只能交给时间和历史，世界历史是一部我们被迫阅读和不断书写的文章，而在这样的一篇文章当中，我们自己也不断地被别人描写。所以，历史走到今天，我们常常说历史是别人创造的，我们常常是书写历史的一分子。好在这个时代，有着很多大佬式的人物，所以很多的问题、很多的疑问我们都可以偷懒，交给这些大佬们，由他们带着我们一起做一些选择。

　　朱启明：传统媒体要保持传统，新媒体要保持创新，传播方式要保持个性，这才是真正的理解。

　　请每个人结合我们的主题，传播的多元化到来的时候我们该怎么办？

　　谢湘：认清趋势，顺应潮流，最好能够准确地预示这个潮流，那是最大的赢家。

　　邹琦：顺应怎样内心的需求。

　　许晓辉：从企业的角度，让我们的传播无处不在，早晨去吃麦当劳的时候，我发现凡客的牌子也是竖在柜台的边上，我们已经在朝这个方向努力了。

　　郑威：面对它、接受它、融入它。

　　孟蕾：用一个包容平和的心态，去迎接、拥抱这个多元化时代的到来。

　　朱启明：谢谢各位，今天第一轮的分论坛活动结束。

　　主持人：谢谢刚才各位精彩的观点，经过了一轮热烈的讨论之后，我想无论是台上的嘉宾还是台下的听众，相信大家对于传播在新媒体时代，我们应该如何做的话题，可能都有了自