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地方台专业频道如何提升核心竞争力
作者:张娟     来源:视听界     更新时间:2006-12-4 11:05:48

  在当今电视竞争环境不断变化,竞争形势日趋严峻的情况下,地方台的专业频道和专业性栏目如何尽快将自己融入竞争的大环境,着力提升频道和栏目的核心竞争力呢?

  一、源自改革整合的核心竞争力

  2004年盐城广播电视台在第二轮改革整合中,将原来有线、无线两台合并后的电视频道划分成三个频道并正式运行。2005年局台又提出“稳定一套,提升二套,试验三套”的口号。我们法制·生活属于二套,台里划定的工资福利保障供给人员只有15人,由频道自主向社会招聘了30名年轻的新闻从业人员。两年来,我们先后创办了“法治前沿”、“天天好生活”、“房产·家居”、“盐城教育”、“百业视点”、“健康生活”等6个大小不等的栏目。我们通过连续两年的“双向选择”,不断调整组合。并实行“按岗定酬、设定目标、按月考核、按绩计酬”的办法,使从业人员不断“磨刀试剑显身手”,经常“跳起来够苹果”。连续两年的洗牌整合和互相磨合,使所办各个栏目实现了队伍小而精,人员结构梯次化,反应快速灵敏,效益逐步递增。宣传质量、节目创优、上级台用稿都有大幅度提升。系统资源的整合力、节目架构的经营力、人员角色的应变力和整体的竞争力都大大增强,连续两年实际完成经营创收都超过了台里下达任务的20%以上。各个栏目的收视率和市场占有率确有大幅度提升,在本地区一批目标观众群体已逐步形成。

  以往,许多地方台是“摸着石头过河”,改革来改革去,大多只是权力分配上的转换和人员职位上的变更,不少广电传媒两台合并或多台合并后,也只是多家广电媒体在数字上的简单叠加。由于“钱从何处来,人往哪里去”的难题一直在困扰着各地广电部门的领导,使得许多地方台多次改革重组总是跳不出“平衡、照顾、放不开手脚洗牌”的窠臼。现代电视媒体的属性和特点,要求电视从业人员必须比企业人员有更高的素质,要求电视媒体必须彻底改变原有事业性质、机关化的管理模式,通过改革和整合把各个从业人员的积极性和潜能都调动起来,发挥效益最大化。因此,笔者感悟到:地方台专业频道和专业性栏目从业人员贵在精干、得力,各尽其才,用得其所。坚持改革创新、科学整合,小聚集也能起大反应。

  二、源自节目内涵的核心竞争力

  不管什么频道什么栏目,节目是销售的主体。为了打造节目个性,体现地域特色和时代特色,我们注重所办栏目尽量在“三贴近”上下功夫,并坚持做到在贴近的姿态上不是“迎合”,而是着重注意“引导”;在贴近的取向上不是“俯视”、“仰视”,而是“平视”;在贴近的手段上不是“刻意求软”,而是着力做到“软硬兼施”。始终注意从人性化、人情化的角度出发,着眼盐城独有的人文环境和生活原型,着力使各个栏目的报道内容以“软”融“硬”、以实带虚、以小见大、以情动人、以引带教、以事说理、以易见繁、以故事锁定观众视线。我们在策划节目选题时,力求做到平民化,多贴近普通群众和弱势群体的生存状态、得失喜忧和购房、家装、购物、生活、教育、理财、健康医疗等方面的生活细节与心路历程,防止有时“贴”、有时“不贴”的现象产生;在报道视角上力求做到多元化,多从观众、记者、报道对象和弱势人群的不同角度进行对照,尽量从人性化的角度和平视的着眼点看待生活中的千变万化,防止只“贴”上层不贴“下层”的倾向出现;在报道方式上力求兼顾到事件性和故事化,多运用事件、故事、细节、情感来展现普遍市民的进取精神,传递人文关怀,防止只注重选题、视角上贴近,而在具体报道时出现空话、套话、官话、大话等群众厌恶的现象产生。由于全方位地时时处处围绕“三贴近”,使得我们的“法治前沿”、“房产·家居”、“天天好生活”、“盐城教育”等栏目成为“民生新闻”的细分化,较好地实现了法制新闻的民生化与民生新闻的法制化的有机结合,也较好地实现了我们当初提出的“强化特色、提升品质、打造品牌、拓展市场”的初衷。现在,我们“法制·生活”频道已有一个栏目被评为市级名优栏目,一个节目获全国省、市电视台优秀专栏节目奖,三个栏目在本地区的收视率稳定在9%以上,已初步凸显出品牌栏目的集群优势。

  三、源自文化蕴藏和服务水平的核心竞争力

  专业频道和专业性栏目的外延是无限的。两年多来,我们为了提升节目的文化蕴藏和服务水平,经常组织一些较大规模的家居装潢设计大赛,吸引全市30多家装修企业和众多个人参加;组织“生活随影”摄影大赛、生活知识演讲比赛;协助房产部门多次组织房展会、交易会、“十佳房地产企业评选”、“十佳售楼小姐评选”等。尤其是2005年11月1日晚,我们“房产·家居”栏目策划并组织了一场《风行今日——美丽盐城,我的家》大型演唱会。演唱会在新落成的盐城体育馆作首场文艺演出,同时进行电视现场直播。许多人都赞叹道:“电视文化与房地产文化的结合让全市电视观众分享了一顿文化大餐,小栏目也善唱大戏,真不简单。”

  专业性栏目有相对性的收视群体,也有相对集群的服务对象。栏目经营要靠服务对象的满意度、好感度和忠诚度来支撑。电视媒体不能“平时不烧香,临时抱佛脚”,不能光想到拉广告,在联办、协办节目寻求服务对象资助时才“笑脸迎人”,平时要想方设法为服务对象着想,尽心尽力为服务对象做好力所能及的各项服务,才能将心换心,赢得广告客户的好感、满意和忠诚。同时通过大型竞赛活动和大型文艺活动,凝聚人气、回报观众。这些活动通过电视直播,既扩大了广告客户的影响,也为自己的节目赢得了市场占有率。“法制·生活”频道进行大型演唱会直播时,在盐城地区的收视率一下子提升到35%,我们通过插播广告、现场摆放广告和票房收入分成,也实现了收支持平并有部分盈余。更重要的是通过大型活动的策划、组织和直播锻炼,使得我们一批年轻的从业人员在火线上练兵,培育了他们的创新能力,增长了他们的才干和市场运作的本领。

  四、源自人力资源的核心竞争力

  人力资源在现代电视媒体竞争中作用非常重要,节目质量的提升、优秀品牌的创建、频道和栏目的内部管理、节目的对外经营和延伸等等,哪一样都离不开人才。但是地方台尤其是像盐城这样经济欠发达地区的专业频道和专业性栏目,在编专业从业人员少,人员构成新手多,转行没有电视从业经历的成员也多,财政拨款基本“断奶”,基本上属于人才的“洼地”,人力资源竞争力先天不足。对此怎么办?

  我们的做法主要有四点:一是在现有人力资源中选拔中坚新锐,让中坚力量和青年才俊充当栏目的“四梁八柱”,并明确规定制片人工资、奖金报酬与栏目捆绑。栏目两个效益上去,制片人可得“定岗定酬”工资奖金全额,并按超额多少再得超额比例奖金;两个效益在原有水平上徘徊或下滑,制片人比一般从业人员扣发更多的工资和奖金,用经济杠杆激发“四梁八柱”真正起到支撑栏目的主干作用。二是在栏目设置上避免同质化竞争,让从业人员始终处于探索创新、无可比照的临战状态。三是对新招聘的年轻从业人员实施以师带徒、结对帮扶和每周半天培训。四是实行动态考核、优稿优酬,尽量满足从业人员的成就感。我们采用口头表扬,书面通报,工资奖金按创收比例提成,创优节目按奖项、档次重奖等方法,满足各种不同贡献人员的成就感,激励从业人员不断向更高目标冲刺。这些措施都起到了较好地打造人才“高地”的作用。2005年6月江苏省广播电视学会公布了2004年度节目创优评奖结果,我们“法治·生活”频道选送一档专题和一档新闻消息,分别获得省电视好新闻一等奖和二等奖。在此之前盐城台已连续四五年未能获得江苏省电视好新闻一等奖。“法治前沿”专栏选送的《他将父母告上法庭》节目获得全国省、市电视台优秀专栏节目优秀奖。一批新聘才两年和不到一年的大学生们快速反应能力和临战应变能力不断增强,正在向骨干力量过渡,有不少人已经成为节目采编制作、节目主持播音和广告营销的行家里手。

  (作者单位:江苏省盐城广播电视台《法制·生活》频道)

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