随着8月8日的日渐临近,在北京和其他奥运城市基础服务建设完成的同时,空中一张看不见的交通、观赛、餐饮、购物、旅游等服务大网也徐徐张开。“网络奥运”的每一个细节逐步落实到位,有些服务甚至在奥运历史上尚属首次。
网络技术解餐饮服务难题
“民以食为天”。在奥运会期间,将会有将近600万世界游客来到北京,如何让这些初来乍到的朋友找一个适合自己口味的中式餐厅,吃好、喝好,成为北京大大小小上万家餐饮场所必须面对的问题。但在IT技术的帮助下,餐饮服务难题有了新解。
北京市商务局日前开通了“导吃导购网”(www.bj2008guide.com),从京城20多万个商业企业中精选了4000多家餐饮、购物和休闲企业,其中餐饮企业占了2066家。包括促销信息、京城风味、食客推荐、健康饮食及检索等功能,轻点鼠标就有十几家餐馆任你挑选。
网站还提供订餐服务,只要在相应的饭店名下,填好预约人的姓名、就餐人数、就餐时间、联系电话等基本信息,网站会提供一个订餐号。而权威、真实的中英文网络资讯服务内容,大大方便了国际游客。
京城某提供餐饮预定服务的网站也与外研社开展合作,制作了专门为外国人提供服务的网站。网站设计为全英文。网站除了介绍和推荐奥组委制定的提供奥运餐饮服务的餐饮机构外,还包括大量具有北京特色的餐厅。网站还会根据外研社提供的研究资料,重点介绍那些颇受驻京外国人士欢迎的餐馆。
“我们的服务最有特点的是,通过在线预定、后台处理后,可以让用户打印一张餐厅预订单,这张预定单是中英文的,包括餐厅位置地图、菜品特色介绍,甚至还有告诉出租车司机如何前往该餐厅的中英文对白。”网站王经理说。
网上购票省时省力
“我就是通过奥运官网购买的奥运门票,我觉得网络订票是最便捷的方法。”家住南宁的李先生说,不选择其他购票方式的原因是因为其他购票方式相对来说不方便,不但办理速度慢、排队时间长,而且手续非常烦琐。
据中国互联网络信息中心统计,奥运会第一阶段门票销售中,互联网成为奥运信息传播和奥运门票预订的主要渠道,接近90%的奥运门票订单是通过奥运门票官方网站提交的,预订门票超过490万张。有接近2/3的已经预订奥运门票的网民表示,网上预订比较方便,可以节省很大的精力。
银行方面也指出,由于希望购买奥运门票的百姓很多,所以银行网点、售票点往往人满为患。相关人士建议百姓可先到北京奥运票务官方网站进行网上购票,直接进行网上支付或在完成网上购票操作后,3个工作日内到选择的最近银行营业部付款取票。
奥运商品网上海选
2007年7月,北京奥组委授权的“奥运特许商品网上商店”就已经正式上线。广大百姓通过网络就可以了解奥运最新商品、产品目录、外观、价格以及每款产品的设计寓意和故事,足不出户购买福娃、中国印纪念章等各种奥运商品。
据悉,网上购物的消费者可以选择货到付款、在线支付等多种结算方式以及自取、邮包、快递等多种配送方式,并可开具相应的发票。全国重点城市的消费者还可以享受当日或次日到达的物流配送的快捷服务。如果遇到商品质量问题,因此造成的客户退货,配送费及因退货而产生的运输费用将连同货款一并退到客户预付款账户。
奥运特许商品网上商店有效地弥补了特许商品店的地域局限。
[1] [2] 下一页 |