近日,中国雅虎关闭相册服务,数千用户称未来得及备份,丢失大量照片。对此,中国雅虎公关部表示,由于公司业务调整,相册服务已正式下线,曾提前35天发出公告,要求用户备份相册中的照片。
网站称照片不能恢复
昨天,网友Coco点击收藏夹里的雅虎相册地址,却发现无法访问,经询问得知相册服务已被关闭,照片无法恢复。
在百度雅虎相册吧中,聚集着两千多名与Coco同样遭遇的网友。有网友发帖征集签名抗议雅虎关闭相册服务,寻找维权渠道。
对此,中国雅虎公关部张先生表示,在关闭相册服务前,曾提前35天发出公告,要求用户备份相册中的照片。“最早在9月25日宣布即将关闭相册服务,并计划在10月30日关闭服务器,后来部分网友希望能延长备份时间,因此最后到11月8日左右才彻底关闭服务器。”
张先生说,服务器已经撤掉,照片不可能再恢复。公告中免责条款已经提到,如果用户到期未备份,雅虎有权关闭服务器。
律师认为网站违约
对于曾经宣称“永久免费”的雅虎相册服务关闭,北京问天律师事务所律师周泽认为是一种违约行为,给用户造成了损害,用户可以起诉。
“虽然发了通告,但不能保证所有用户在限期内都能看到,这个是免不了责的。”周泽说。(记者熊巧) |