9月8日,淘宝网正式完全屏蔽百度对淘宝网的搜索服务。这项措施实行后,网民在百度上将无法搜索到关于淘宝网的内容。
对于该做法,淘宝方面解释称,公司意图在于杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任的现象,并对优秀卖家进行鼓励———而在另一方面,该事件也充分折射出C2C市场竞争的白热化。
两巨头“隔空”第一掌
据了解,目前淘宝方面已经开始屏蔽百度爬虫,网络爬虫是一个自动提取网页的程序,它为搜索引擎从Internet网上下载网页,是搜索引擎的重要组成。———不过也有业内人士表示,在目前淘宝网每天产生海量信息的情况下,并不可能做到“完全”屏蔽。相对于对百度采取彻底屏蔽的方式,淘宝网对搜索引擎谷歌进行部分屏蔽。
而淘宝网的屏蔽,百度方面则表示不愿做出任何回应。
数据显示,截至2008年第一季度,淘宝网占中国网络购物市场份额79%以及中国C2C市场84%的份额,而百度也在中国搜索引擎市场占到70%以上的市场份额,而与国外eBay与Google合作模式不同的是,百度已经犯界到C2C领域,而阿里巴巴也有自主的搜索引擎。
对于各自在两大领域具有“绝对话语权”的两家巨头的“隔空”第一掌,互联网业界持有不同看法。著名互联网分析师吕伯望表示,“屏蔽百度并不会造成淘宝网流量与成交额下降,因为用户使用搜索引擎的主要目的是搜集与查询产品资料并不涉及交易。”
而著名IT评论人士洪波则认为“封掉百度爬虫,肯定会首先伤及淘宝自己,伤及在淘宝开店的小店主们。”
阿里巴巴防百度“下山摘桃”
此前,百度方面曾在财报会议上证实,年底定会推出C2C平台。而据业内人士透露,这一平台将不同于易趣、淘宝和拍拍的模式,也将涉及、利用到其他如淘宝等网站的资讯,并引用百度竞价排名等模式。而马云自然不愿意李彦宏的C2C平台“借力打力”。
据了解,此前百度在推广其电子商务平台时候,还曾在广告中给出数字,“淘宝点击量有60%-70%来自百度。”不过根据淘宝内部透露的数字,网站的流量大约20%来自百度,而以往曾经为百度广告客户的淘宝,无疑也是希望以此种方式作“切割”。
淘宝网公关总监卢维兴透露,来自搜索引擎的点击极少,而且主要目的不是购物,主要是询价,无法形成有效注册、购买等行为。
同样重要的是,屏蔽百度的另一个原因,也在于阿里巴巴方面希望在中国C2C使用习惯、包括付费模式尚未成熟之时,以这种方式来巩固用户习惯,争取有意付费的用户“肥水少流外人田”,以免自己多年精心培育的市场,在即将进入收获期时被百度“下山摘桃”。
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淘宝网屏蔽百度搜索 将双方矛盾推向高峰
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淘宝网9月8日宣布,出于保护消费者利益的考虑,淘宝网决定屏蔽百度对淘宝网的搜索服务。这项措施实行以后,网民在百度上将无法搜索到任何关于淘宝网的内容。
对于屏蔽百度搜索服务的原因,淘宝网解释称,此举可以杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任的现象,避免诚信商家被上述行为打击、株连,从而鼓励优秀商家,让坏的商家无所遁形、无利可图,创造出一个真正诚信的网络购物空间。
针对此项措施可能给淘宝网卖家带来的影响,淘宝网公关经理卢维兴表示,事实上,早在去年11月,淘宝网便已停止了和百度的竞价排名合作。目前看来,这项合作的停止对淘宝网的流量和用户群并没有什么影响,所以淘宝网并不担心屏蔽百度搜索服务后会给公司业务带来影响。
淘宝公关部再回应百度:我们屏蔽的是有害搜索
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针对百度C2C负责人首次回应淘宝屏蔽风波的一些观点,淘宝方面刚刚给予回应,称完全屏蔽百度不影响流量,况且淘宝屏蔽的是有害搜索。
“我们流量受影响?我们完全屏蔽百度已经好几个星期了,也没见我们的流量有什么下降,百度能否把我们流量下降的资料发给我看看?”今日傍晚,淘宝新闻发言人卢维兴接到电话表示惊讶。
他解释说:“淘宝是一个开放的平台,而且只会越来越开放,笑迎天下客。比如我们刚推出的"开放计划",连底层的技术端口都开放了,目前已经有100多家企业成为我们的合作伙伴。当然,所有的开放,都是基于客户需求的开放,不能泄露包括用户信息在内的商业数据。”
淘宝正式宣布完全屏蔽百度 暂不涉及谷歌
淘宝称,一些不良商家通过技术或商业手段,优化通用搜索的页面结果,获得较高排名骗取消费者点击。通过屏蔽部分搜索引擎,可以最大限度地避免消费者上当受骗。
淘宝屏蔽百度一事于9月8日下午再次升级,淘宝称已完全屏蔽百度,作出这一决定是出于保护消费者利益杜绝点击欺诈,但是目前暂不屏蔽谷歌,只会对一些敏感词语进行处理。
据介绍,屏蔽百度是淘宝消费者保障计划第三期中的重要内容。淘宝称,通过对不同搜索引擎进行不同程度的屏蔽,可以杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任,避免诚信商家被上述行为打击、株连;从而实现鼓励优秀卖家,让坏的商家无所遁形、无利可图,创造出一个真正诚信的购物空间。
据透露,80%以上的消费者投诉,源于少数不良商家。这些不良商家的主要手段之一就是:通过技术或商业手段,优化通用搜索的页面结果,获得较高排名骗取消费者点击。淘宝称,通过屏蔽部分搜索引擎,可以最大限度地避免消费者上当受骗。 |